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CONDICIONES DE CONTRATACION

Términos y Condiciones:

Grupo Solunet prestará al cliente los servicios contratados, sujeto las presentes cláusulas y demás condiciones comerciales vigentes.

1. Condiciones del Servicio
El servicio será prestado por Grupo Solunet las veinticuatro horas del día los 365 días del año, pero sujeto a la limitación temporal del contrato, salvo las interrupciones que pudiera sufrir de acuerdo a las condiciones generales

2. Precio del Servicio
Como contraprestación de los servicios prestados por Grupo Solunet, el cliente abonará la tarifa vigente por los servicios contratados. Si el cliente solicitara servicios adicionales o extras, el precio del servicio se incrementará de acuerdo con la tarifa vigente.

3. Condiciones de Pago
3.1. Términos de Pago: Grupo Solunet facturará al cliente, en las condiciones establecidas en la solicitud, por adelantado al período dispuesto. Todas las facturas serán pagaderas de acuerdo al medio de pago escogido por el cliente.
3.2. Consecuencias de la Falta de Pago: En el caso de que el cliente no pague por los cargos del servicio dentro de los diez (10) días posteriores a la fecha de vencimiento, Grupo Solunet suspenderá los servicios contratados. Para dar de baja dichos servicios, el cliente deberá abonar el total de la deuda.
3.3. Impuestos: Todos los cargos conforme al presente no incluyen impuestos nacionales, provinciales, locales y extranjeros sobre ventas, uso, consumo, servicios públicos, ingresos brutos y valor agregado (IVA) y otros cargos similares tipo gravamen, incluyendo los impuestos relacionados por sobrecarga o aranceles aplicables; los que el cliente está de acuerdo en pagar.

4. Término y Duración
4.1. Duración: El presente contrato tendrá una duración de acuerdo a los meses contratados. Dicho plazo se considerará automáticamente prorrogado por períodos iguales sin necesidad de intervención alguna de las partes, salvo que cualquiera de ellas notifique en forma fehaciente a la contraparte su intención en contrario, con diez (10) días de anticipación al fin del mes de vencimiento del período contractual vigente.
4.2. Extensión: En caso de realizarse una extensión de los servicios aquí contratados, las partes tendrán los mismos derechos y obligaciones que se describen en el presente.
4.3. Rescisión anticipada: El cliente podrá rescindir anticipadamente el Contrato, luego de transcurrido el primer mes, previa notificación con diez (10) días de anticipación al fin del mes de vencimiento.
4.4. Procedimientos de terminación por abuso en Internet: En el caso de que el cliente o sus usuarios violen la cláusula 5.5 y 5.6, Grupo Solunet se reserva el derecho, a su única discreción, de suspender o dar por terminado inmediatamente cualquiera o todos los servicios que se le brindan con aviso por escrito o por e-mail al cliente. Tal violación se considerará como una violación material al presente contrato, quedando facultado Grupo Solunet a darlo por terminado, en cuyo caso el cliente deberá abonar la totalidad de los servicios contratados hasta la finalización temporal del contrato.

5. Obligaciones del Cliente
5.1. Pago del Servicio: El cliente deberá abonar en término el cargo por los servicios de acuerdo a las tarifas vigentes y a las condiciones aquí establecidas.
5.2. Suministro de Información: Proporcionará el material y los datos a Grupo Solunet sin que los mismos requieran de ninguna manipulación adicional por parte de Grupo Solunet, no pudiendo controlar esta información y los datos en cuanto a su contenido, exactitud o utilidad.
5.3. Conocimientos Mínimos: El uso de los servicios de Grupo Solunet requiere un cierto nivel de conocimiento en el uso de los idiomas de Internet, protocolos, y software. Este nivel de conocimiento varía dependiendo del uso que se le quiera dar y el volumen de información a utilizar en el web del cliente. El cliente está de acuerdo conque él tiene los conocimientos necesarios para utilizar el servicio de Grupo Solunet sin su colaboración. El cliente está de acuerdo en que no es responsabilidad de Grupo Solunet el proporcionar estos conocimientos o soporte fuera de los servicios definidos por el presente.
5.4. El cliente declara que posee el hardware y software necesarios para la utilización de los servicios aquí solicitados, los que manipulará a su propio riesgo y costo.
5.5. Prohibiciones Genéricas: No puede usar los recursos de la red de Grupo Solunet para personificar a otra persona o falsear la autorización para actuar en nombre de otros o de Grupo Solunet. Todos los mensajes transmitidos vía Grupo Solunet deben identificar al remitente correctamente; el cliente y sus usuarios no pueden alterar la atribución de origen de mensajes de correo electrónicos. El cliente y sus usuarios no deben intentar violar la seguridad o integridad de sistemas de informática o redes y no deben intentar ganar acceso sin autorización a los servidores de Grupo Solunet o desde ellos. 
5.6. Políticas de Abuso de Internet. Se espera que el cliente y sus usuarios utilicen Internet con respeto, cortesía, y responsabilidad, considerando los derechos de otros usuarios de Internet. Se espera que el cliente y sus usuarios utilicen su cuenta sólo para los propósitos de mantener su website. El sentido común es la mejor guía acerca de lo que es considerado uso aceptable. Los siguientes son usos inaceptables y constituyen la Política de Abuso de Internet de Grupo Solunet:
5.6.1. Los mensajes de odio basados en el racismo, religión, etnia, sexo o cualquier otro contenido que promueva a una raza en particular, religión, etnia, sexo, o nacionalidad como superior a otra raza, religión, etnia, sexo o nacionalidad como inferior, son inaceptables. Si el cliente viola esta política puede, a criterio de Grupo Solunet, sufrir un corte de servicio sin previo aviso.
5.6.2. Los website que promueven actividades que violen leyes locales o internacionales no son bienvenidos en Grupo Solunet. Esto incluye websites de “warez”, o websites que promuevan actividades de “hackers” o “cracks”. Si el websites viola esta política puede, a criterio de Grupo Solunet, sufrir un corte de servicio sin previo aviso.
5.6.3. Spam es el envío de e-mail no solicitado, sin importar el tamaño o volumen, a personas que no conocen al remitente o que no poseen el consentimiento anterior de la misma para el envío de mensajes a su dirección de e-mail. Esta terminantemente prohibido utilizar direcciones de e-mail ficticio de "@solunet.com.ar" o similares. Spam también incluye el envío de anuncios publicitarios a numerosas direcciones de e-mail o a newsgroups y la generación de un volumen de e-mail saliente significativamente más alto que el de un usuario normal. Troll es el envío de mensajes ultrajantes con el objetivo de generar numerosas contestaciones, esto tampoco esta permitido. Mailbombing es el envío de mensajes a un mismo usuario con un volumen significante y sin información nueva o relevante o la subscripción a otra persona a una lista de correo sin el permiso de esa persona o el intercambio de mensajes entre diversos newsgroups o el intento de ingresar a un sistema de computadoras sin autorización, todas estas acciones también están prohibidas. Grupo Solunet se reserva el derecho de determinar lo que constituye abuso de esta política. Si el cliente a través de su website o a través de sus cuentas de e-mail viola esta política puede, a criterio de Grupo Solunet, sufrir un corte de servicio sin previo aviso.
5.6.4. Los bots de IRC o cualquier programa automático escrito en C, Perl o scripts de IRC usados específicamente junto con IRC no son bienvenidos. Estos programas utilizan recursos del sistema y no están relacionados de ninguna manera al mantenimiento de un website. A los clientes no se les permite tener algunos programas, como por ejemplo el Eggdrop, BitchX, o cualquier otro programa relacionado a IRC dentro de su cuenta. El cliente acepta no realizar la carga del archivo .tar para cualquiera de estos programas o para ejecutarlos dentro de su cuenta. Al ocurrir la primera violación a esta política se procederá a la eliminación del programa relacionado a IRC de la cuenta del Cliente. Si ocurriera una segunda violación de esta política puede, a criterio de Grupo Solunet, sufrir un corte de servicio sin previo aviso.
5.6.5. El cliente está de acuerdo en que todo el contenido de audio y vídeo dentro de su cuenta y su website es libre de toda protección de derecho de propiedad intelectual. Están prohibidos los archivos MP3 (MPEG 1 Layer-3) decodificados de material con derechos de propiedad intelectual, así como cualquier CD comercial. Esta política está de acuerdo con las políticas de Real Audio/Vídeo. El cliente esta de acuerdo con no cargar ningún tipo de archivo de audio/vídeo, sin importar el tipo de archivo del que se trate de mp3 o wav si es que viola el derecho de propiedad intelectual de otra entidad. La primera violación de esta política generara la eliminación de este material con derechos de propiedad intelectual de su cuenta. La segunda violación de esta política puede generar, a criterio de Grupo Solunet, producir el corte del servicio sin previo aviso.
5.6.6. El cliente está de acuerdo en no guardar emuladores de juegos o ROMs dentro de su cuenta. Estos emuladores o ROMS normalmente violan leyes de derecho de propiedad intelectual y por consiguiente no se permiten en Grupo Solunet. Cualquier emulador o programa que le permita utilizar ROMs para una consola de juego, esta prohibido. Si estos programas se encuentran su cuenta, puede, a criterio de Grupo Solunet, producir el corte del servicio sin previo aviso.
5.6.7. El cliente está de acuerdo en tomar toda la responsabilidad por todos los programas o scripts de CGI ejecutados bajo su cuenta. 
5.6.8. Programas que consumen una cantidad excesiva de CPU o RAM: El cliente está de acuerdo y entiende que comparte un webserver particular con otros clientes y está de acuerdo en respetar esta cláusula. El cliente está de acuerdo en aceptar responsabilidad por los programas ejecutados bajo su cuenta, independientemente de quién sea el autor del programa. Grupo Solunet se reserva el derecho de suspender cuentas sin aviso previo a quién viole estos términos. Grupo Solunet utilizara su propio criterio sobre lo que constituye excesivo uso.
5.6.9. Cumplimiento con la Política de Abuso de Internet: El cliente, sus usuarios y cualquier otro usuario de su conexión con Grupo Solunet, deberán cumplir con la Política de Abuso de la Red ("Política") como se establece precedentemente y de acuerdo a los cambios, que en su oportunidad, a su juicio realice Grupo Solunet en el sitio www.solunet.com.ar. Queda prohibido cualquier contenido, material, mensaje o información que se haga disponible o se transmita a través de Internet, desde cualquier lugar que se envíe, se vea, se reciba o se recupere, que esté violando cualquier ley local, estatal, federal, extranjera o internacional, regulación o tratado, y/o la Política. En caso de que cualquier usuario o el cliente cometa alguna violación a lo antes estipulado, Grupo Solunet suspenderá o dará por terminados los Servicios por el cliente contratados o dará por terminado el presente contrato.

6. Limitación de Garantías y Responsabilidad
6.1. Limitación de garantías: A menos que se especifique de otra manera en el presente contrato, Grupo Solunet no garantiza la conexión, transmisión, o resultado de uso de cualquier conexión con Internet, equipo o instalaciones proporcionadas conforme a este contrato.
6.2. Además el cliente renuncia a todas las garantías ya sean expresas, implícitas o estatuarias, incluyendo, de manera enunciativa mas no limitativa, cualquier garantía implícita de comerciabilidad y adecuación para un propósito en particular e infracción de los derechos de terceros.
6.3. Excepto como se especifique en el presente, Grupo Solunet no será responsable por cualquier daño sufridos por el cliente o cualquier tercero, excepto por aquellos causados por su culpa o dolo.
6.4. Limitación de responsabilidades: Excepto por sus obligaciones de pago, o de las obligaciones de indemnización respectivas de las partes, ninguna de las dos partes será responsable con la otra parte por perdida, daño, responsabilidad, reclamo o gasto alguno que pueda surgir en relación con este contrato o con el suministro de cualquier software, hardware o servicio, como quiera que sea causado, ya sea basado en el contrato, agravio, negligencia o teoría de responsabilidad estricta.
6.5. Excepto por las obligaciones de indemnización respectivas de las partes, en ningún caso, ninguna de las dos partes será responsable por cualquier daño consecuencial, indirecto, incidental, especial o punitivo sea o no previsible a (incluyendo, de manera enunciativa mas no limitativa, los daños por la perdida de información, plusvalía o utilidades) que surjan de o en relación con el presente contrato aun si se da notificación con anticipación de la posibilidad de tal responsabilidad. No se iniciará ninguna acción o procedimiento legal en contra de Grupo Solunet dos años después de que se hayan ofrecido los servicios que hayan dado lugar a la demanda.
6.6. Grupo Solunet no ejerce control en lo absoluto sobre el contenido de la información que atraviesa Internet. Grupo Solunet también niega cualquier garantía o responsabilidad, exceptuando las indicadas en este contrato, y no será responsable de cualquier daño o perjuicio que el cliente pueda sufrir, incluyendo la pérdida de datos resultante de retrasos, falta de entrega o interrupciones de servicio por cualquier causa, errores u omisiones. El uso de cualquier información obtenida de Grupo Solunet corre a su propio y Grupo Solunet niega toda responsabilidad por la exactitud o calidad de la información obtenidas a través de sus servicios. 
6.7. La velocidad de conexión del cliente depende de la velocidad de conexión a Internet y esta no es una garantía de ninguna velocidad en particular. Grupo Solunet niega cualquier responsabilidad por cualquier daño y perjuicios que se produzca como consecuencia de la indisponibilidad del website. 
6.8. Grupo Solunet no brinda soporte para la instalación o configuración de archivos cgi´s, el cliente tiene la responsabilidad de realizar la configuración y mantenimiento de estos.

7. Indemnizaciones
7.1. El cliente defenderá, indemnizará y mantendrá en paz y a salvo a Grupo Solunet de todos los reclamos, quejas, pérdidas, costos y gastos impuestos por terceros en la medida en que surjan de o se vinculen con la violación o incumplimiento por su parte de cualquier convenio o disposición de este contrato o cualquier negligencia o acto intencional, omisión o violación de la cláusulas 5.5 y 5.6, por su parte o cualquiera de sus usuarios o sus respectivos directores, funcionarios, propietarios, empleados o agentes y/o dependientes.

8. Suspensión del servicio. Fuerza Mayor.
8.1. Grupo Solunet se reserva el derecho de realizar suspensiones programadas de los servicios solicitados previa comunicación a través de correo electrónico o cualquier otro medio con una antelación mínima de veinticuatro (24) horas a los efectos de practicar tareas de mantenimiento, reparación u otras en los equipos y accesorios a través de los cuales se presta el servicio.
8.2. Sin perjuicio de lo dispuesto en la cláusula anterior, Grupo Solunet podrá realizar suspensiones no programadas cuando motivos de emergencia lo justifiquen. 
8.3. Fuerza Mayor. Grupo Solunet no será responsable por fallas en el cumplimiento de sus obligaciones si dicha falla se debe a causas más allá de su control razonable incluyendo, de manera enunciativa mas no limitativa, acciones o fallas del cliente o alguno de sus usuarios, casos fortuitos, catástrofes, incendios, prohibiciones o reglamentaciones gubernamentales, virus que no resulten de los actos u omisiones de Grupo Solunet, sus empleados o agentes, emergencias nacionales, insurrecciones, motines o guerras, huelgas, cierres, interrupción del trabajo u otras dificultades laborales. El tiempo para cada desempeño requerido se extenderá por el atraso incurrido como resultado de dicho acto o fuerza mayor y Grupo Solunet actuará con diligencia para corregir dicha fuerza mayor.

He leído y aceptado las Condiciones de Contratación